Retours & échanges

Le produit à échanger ou à rembourser devra nous être retourné dans son ensemble et dans son emballage d’origine, selon les modalités suivantes :

• Le client a 14 jours ouvrables pour retourner le produit (dans son état initial et avec tous ses accessoires) et ainsi obtenir un remboursement.
• Tout produit à échanger ou à rembourser devra nous être retourné  dans son ensemble et dans son emballage d’origine.
• En ce qui concerne les articles de type personal care / hygiène, si le scellé du colis est rompu, le retour ainsi que remboursement seront refusés.

Toute réclamation et tout retour non effectué dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être pris en compte.